思考法
ビジネスシーンにおいて、現状や課題を構造的に把握し、
相手との創造的なコミュニケーションを図ることは必須の
能力と言えます。
ビジネスでよく使われる思考法は以下の2つがあります。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
１．論理的思考
２．フレームワーク思考
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
１．論理的思考は、「帰納法」と「演繹（えんえき）法」と
いう２つの思考パターンからなっています。逆に言うと、
この思考パターンが論理思考の全てです。
●演繹法とは
三段論法とも言われる演繹法は、確かな結論をみつける場合に使います。
・AはBと同じだ。←一般論（ルール）
・BはCと同じだ。←観察事項
→結論：AはCだ。
と言った感じになります。
例えば、
・信号が赤の時、歩行者は青になるまで止まらなければいけない。←一般論（ルール）
・今、目の前の信号機は黄色から赤に変わった。←観察事項
→結論：僕は青になるまで止まらなければいけない。
●帰納法とは
いくつかの観察事項から仮説やルールを見つける場合に使います。
・AはXのようだ。←観察事項
・BはXのようだ。←観察事項
・CはXのようだ。←観察事項
→結論：AとBとCは同じだ。←ルール（仮説）
といった感じになります。
例えば、
・今年は花粉用マスクが例年以上に売れている
・今年は鼻炎の薬が例年以上に売れている
・今年は花粉用の目薬が例年以上に売れている
→結論：今年は花粉が例年以上に多かったのだろう。←ルール（仮説）
→結論：今年は花粉症の薬をもっと取り扱えば売れそうだ。←ルール（仮説）
ここで注意していただきたいのは、帰納法の場合、ルール（仮説）は
ひとつではないと言うことです。人の解釈によっていくつでも仮説は出すこと
ができます。
それでは、次回より今回ご紹介した論理志向を軸とした
２．フレームワーク思考について見ていきたいと思います。
それでは、次回より今回ご紹介した論理志向を軸とした
２．フレームワーク思考について見ていきたいと思います。
それでは、前回の引き続き、
思考法について考えてみます。
２．フレームワーク思考
ビジネスに必要な思考法は論理的思考であり、
帰納法と演繹法を駆使して、
ヌケモレ無く構造的に物事を捉えることが大切です。
かくいう僕も苦手なのですが（＾＾；
その際の非常に助けとなるのがフレームワーク思考です。
フレームワーク思考とは、
あらかじめ用意されたヌケモレの無いフレームを使用して
考えることで思考スピードも精度も向上させることを
目的としています。
オーソドックスな所で言うと
以前お伝えしたマーケティングの４Pもそれにあたります。
・Product(製品）
・Price（価格）
・Place（流通）
・Promotion（プロモーション）
自社のマーケティングが最適に行われているかを
検証する際には非常に有効なフレームとなります。
例えば、コンビニ（A社）の運営を任されていると想定してみると。。
２．フレームワーク思考について見ていきたいと思います。
それでは、前回の引き続き、
思考法について考えてみます。
２．フレームワーク思考
ビジネスに必要な思考法は論理的思考であり、
帰納法と演繹法を駆使して、
ヌケモレ無く構造的に物事を捉えることが大切です。
かくいう僕も苦手なのですが（＾＾；
その際の非常に助けとなるのがフレームワーク思考です。
フレームワーク思考とは、
あらかじめ用意されたヌケモレの無いフレームを使用して
考えることで思考スピードも精度も向上させることを
目的としています。
オーソドックスな所で言うと
以前お伝えしたマーケティングの４Pもそれにあたります。
・Product(製品）
・Price（価格）
・Place（流通）
・Promotion（プロモーション）
自社のマーケティングが最適に行われているかを
検証する際には非常に有効なフレームとなります。
例えば、コンビニ（A社）の運営を任されていると想定してみると。。
・Product(製品）
→B社は有名シェフ監修のお弁当シリーズを出した
→C社は首都圏限定で天然素材にこだわったお弁当を出した
【仮説】本物志向のお弁当へのニーズが高まっている。
・Price（価格）
→B社のこのお弁当シリーズは平均700円と高額だ
→C社のこだわり弁当は平均650円と高額だ
→わが社のお弁当は平均500円に設定してある
【仮説】わが社は低価格戦略でお弁当を開発してきたが、
市場は高価格のお弁当が受け入れだしている。
・Place（流通）
→B社は全国50拠点の工場から1日4回のお弁当配送がある。
→C社は首都圏は1日3回、他の地域は1日2回のお弁当配送がある。
→わが社は全国一律で１日2回のお弁当配送である。
【仮説】品質重視のお弁当を実現するには最低1日3回は配送でき
ないと難しいだろう。
・Promotion（プロモーション）
→B社は有名シェフを前面に出したCMと店頭POPでプロモーション
展開をしている。
→C社は天然素材にフォーカスしたイメージCMでプロモーションを
展開している。
【仮説】競合2社とも高品質でのブランド作りにチカラを入れている
ようだ。
▼
【結論】
まずは首都圏流通網の整備によるエリア限定での高品質弁当
テストマーケティングを考えてみてはどうだろうか。
すごくざっくりとしたものですが、４Pのフレームワークを使った
例をお伝えしました。
上記のように思考を助けるフレームはたくさん知っている方が有利と
いうことになります。
前回、論理的思考を助けるフレームワーク思考
が有効であることをご説明しました。
そして、フレームはたくさん知っておいた方が
有利であることをお伝えしました。
そこで今回は、
フレームを選りすぐってご紹介したいと思います。
何かを考える際、
これらのフレームが使えないか一度考えてみることを
オススメします。
→B社は有名シェフ監修のお弁当シリーズを出した
→C社は首都圏限定で天然素材にこだわったお弁当を出した
【仮説】本物志向のお弁当へのニーズが高まっている。
・Price（価格）
→B社のこのお弁当シリーズは平均700円と高額だ
→C社のこだわり弁当は平均650円と高額だ
→わが社のお弁当は平均500円に設定してある
【仮説】わが社は低価格戦略でお弁当を開発してきたが、
市場は高価格のお弁当が受け入れだしている。
・Place（流通）
→B社は全国50拠点の工場から1日4回のお弁当配送がある。
→C社は首都圏は1日3回、他の地域は1日2回のお弁当配送がある。
→わが社は全国一律で１日2回のお弁当配送である。
【仮説】品質重視のお弁当を実現するには最低1日3回は配送でき
ないと難しいだろう。
・Promotion（プロモーション）
→B社は有名シェフを前面に出したCMと店頭POPでプロモーション
展開をしている。
→C社は天然素材にフォーカスしたイメージCMでプロモーションを
展開している。
【仮説】競合2社とも高品質でのブランド作りにチカラを入れている
ようだ。
▼
【結論】
まずは首都圏流通網の整備によるエリア限定での高品質弁当
テストマーケティングを考えてみてはどうだろうか。
すごくざっくりとしたものですが、４Pのフレームワークを使った
例をお伝えしました。
上記のように思考を助けるフレームはたくさん知っている方が有利と
いうことになります。
前回、論理的思考を助けるフレームワーク思考
が有効であることをご説明しました。
そして、フレームはたくさん知っておいた方が
有利であることをお伝えしました。
そこで今回は、
フレームを選りすぐってご紹介したいと思います。
何かを考える際、
これらのフレームが使えないか一度考えてみることを
オススメします。
●BCGのPPM
・市場成長率（高い／低い）
・相対マーケットシェア（高い／低い）
●GEのビジネススクリーン
・事業地位（高／中／低）
・業界の魅力度（高／中／低）
●ポーターの競争戦略フレームワーク
・戦略ターゲットの幅（業界全体／特定の分野）
・競争優位のタイプ（他社よりも低いコスト／顧客が認める特異性）
■外部環境分析
●３Ｃ分析
・Customer（顧客）
・Company（自社）
・Competitor（競合）
●ＳＷＯＴ分析
＜内部環境＞
・Strengths（強み）
・Weaknesses（弱み）
＜外部環境＞
・Opportunities（機会）
・Threats（脅威）
■業界分析
●５F（５Forces）
新規参入企業
↓
売り手→業界内の競合他社←買い手
↑
代替品
●PEST
・Politics（政治・法律関連要因）
・Economic(経済的要因)
・Social（社会・文化的要因）
・Technology（技術的要因）
■内部分析
●ポーターのコストドライバー
１．規模の経済
２．経験曲線（ラーニング、経験の共有）
３．範囲の経済（他事業との共有化）
４．設備などの利用状況（利用度と固定費）
５．連結関係（価値連鎖の最適化）
６．統合（垂直統合などによる５Fの変更）
７．タイミング（先行者メリット有無）
８．自由裁量できる政策（製品政策、技術、マーケティング手段）
９．要素コスト（原材料や労働力などの変化）
１０．制度的要因（規制、法律、労働慣行などの影響）
■戦略実行
●マッキンゼーの７Ｓ
＜ハードのＳ＞
・Strategy（戦略）
・Structure（組織）
・Systems（社内の仕組み）
＜ソフトのS＞
・Staff（人材）
・Skills（社内のノウハウ）
・Style（経営スタイル）
・Shared Value（企業の価値観）
●PDCAサイクル
・Plan（計画化）
・Do（実行）
組織化→動機付け→指揮命令
・Check（測定）
・Action（評価、対策）
■マーケティング
●セグメンテーションの変数
＜地理的変数＞
・地方
・気候
・人口密度
＜人口動態変数＞
・年齢
・性別
・家族構成
・所得
・職業
＜心理的変数＞
・ライフスタイル
・パーソナリティ
＜行動変数＞
・求めるベネフィット
・使用率
●ターゲッティング
・市場規模
・自社の強み
・製品ライフサイクル段階
・参入障壁
・競合の戦略
・環境要因
●製品の構成要素
・製品のコア
・製品の形態
・製品の付随機能
●製品の分類
＜物理的特性＞
・耐久財
・非耐久財
・サービス
＜使用目的＞
・消費財
・生産財
＜購買プロセス＞
・最寄品
・買回品
・専門品
＜生産プロセス＞
・材料、部品
・資本財
・備品、サービス
●ブランド体系
・コーポレートブランド
・事業ブランド
・ファミリーブランド
・商品群ブランド
・商品ブランド
●４P
・Product(製品）
・Price（価格）
・Place（流通）
・Promotion（プロモーション）
●４C
・Customer Value（価値）
・Cost（コスト）
・Communication（コミュニケーション）
・Convenience（利便性）
●価格決定に影響を与える3要素
・カスタマーバリュー
・競合製品の価格
・コスト
●AIDMAモデル
・Attention（注意）
・Interest（興味）
・Desire(欲求)
・Motive（同期）
・Action（行動）
●流通機能
・所有権流通機能
・物的流通機能
・情報流通機能
・金融及びリスク負担機能その他
・サービス機能
●コミュニケーションの種類
・情報伝達
・説得
・イメージ形成
・再確認
●マーケット競争地位
・マーケットリーダー
・マーケットチャレンジャー
・マーケットフォロワー
・マーケットニッチャー
●競争対抗戦略
・戦略課題
・基本戦略方針
・戦略ドメイン
・戦略定石
●RFM分析
・Recency（最終購入日）
・Frequency（購入回数）
・Monetary（累計購入金額）
・市場成長率（高い／低い）
・相対マーケットシェア（高い／低い）
●GEのビジネススクリーン
・事業地位（高／中／低）
・業界の魅力度（高／中／低）
●ポーターの競争戦略フレームワーク
・戦略ターゲットの幅（業界全体／特定の分野）
・競争優位のタイプ（他社よりも低いコスト／顧客が認める特異性）
■外部環境分析
●３Ｃ分析
・Customer（顧客）
・Company（自社）
・Competitor（競合）
●ＳＷＯＴ分析
＜内部環境＞
・Strengths（強み）
・Weaknesses（弱み）
＜外部環境＞
・Opportunities（機会）
・Threats（脅威）
■業界分析
●５F（５Forces）
新規参入企業
↓
売り手→業界内の競合他社←買い手
↑
代替品
●PEST
・Politics（政治・法律関連要因）
・Economic(経済的要因)
・Social（社会・文化的要因）
・Technology（技術的要因）
■内部分析
●ポーターのコストドライバー
１．規模の経済
２．経験曲線（ラーニング、経験の共有）
３．範囲の経済（他事業との共有化）
４．設備などの利用状況（利用度と固定費）
５．連結関係（価値連鎖の最適化）
６．統合（垂直統合などによる５Fの変更）
７．タイミング（先行者メリット有無）
８．自由裁量できる政策（製品政策、技術、マーケティング手段）
９．要素コスト（原材料や労働力などの変化）
１０．制度的要因（規制、法律、労働慣行などの影響）
■戦略実行
●マッキンゼーの７Ｓ
＜ハードのＳ＞
・Strategy（戦略）
・Structure（組織）
・Systems（社内の仕組み）
＜ソフトのS＞
・Staff（人材）
・Skills（社内のノウハウ）
・Style（経営スタイル）
・Shared Value（企業の価値観）
●PDCAサイクル
・Plan（計画化）
・Do（実行）
組織化→動機付け→指揮命令
・Check（測定）
・Action（評価、対策）
■マーケティング
●セグメンテーションの変数
＜地理的変数＞
・地方
・気候
・人口密度
＜人口動態変数＞
・年齢
・性別
・家族構成
・所得
・職業
＜心理的変数＞
・ライフスタイル
・パーソナリティ
＜行動変数＞
・求めるベネフィット
・使用率
●ターゲッティング
・市場規模
・自社の強み
・製品ライフサイクル段階
・参入障壁
・競合の戦略
・環境要因
●製品の構成要素
・製品のコア
・製品の形態
・製品の付随機能
●製品の分類
＜物理的特性＞
・耐久財
・非耐久財
・サービス
＜使用目的＞
・消費財
・生産財
＜購買プロセス＞
・最寄品
・買回品
・専門品
＜生産プロセス＞
・材料、部品
・資本財
・備品、サービス
●ブランド体系
・コーポレートブランド
・事業ブランド
・ファミリーブランド
・商品群ブランド
・商品ブランド
●４P
・Product(製品）
・Price（価格）
・Place（流通）
・Promotion（プロモーション）
●４C
・Customer Value（価値）
・Cost（コスト）
・Communication（コミュニケーション）
・Convenience（利便性）
●価格決定に影響を与える3要素
・カスタマーバリュー
・競合製品の価格
・コスト
●AIDMAモデル
・Attention（注意）
・Interest（興味）
・Desire(欲求)
・Motive（同期）
・Action（行動）
●流通機能
・所有権流通機能
・物的流通機能
・情報流通機能
・金融及びリスク負担機能その他
・サービス機能
●コミュニケーションの種類
・情報伝達
・説得
・イメージ形成
・再確認
●マーケット競争地位
・マーケットリーダー
・マーケットチャレンジャー
・マーケットフォロワー
・マーケットニッチャー
●競争対抗戦略
・戦略課題
・基本戦略方針
・戦略ドメイン
・戦略定石
●RFM分析
・Recency（最終購入日）
・Frequency（購入回数）
・Monetary（累計購入金額）
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